FLUJO DE INTERVENCION
Del hallazgo en la calle al expediente digital
FASE 01
Intervencion en campo
El agente encuentra un animal o recibe un aviso ciudadano. Registra la situacion directamente desde el sistema con geolocalizacion y fotos.
FASE 02
Derivacion automatica
El aviso llega al nodo competente: protectora, servicio de recogida o veterinario de urgencias. Sin llamadas ni intermediarios.
FASE 03
Registro formal
Acta de intervencion, datos del hallazgo, circunstancias y evidencia. Todo queda vinculado al expediente del animal.
FASE 04
Seguimiento del caso
El agente puede consultar en cualquier momento que paso con el animal despues de su intervencion. Sin llamar a nadie.
La policia no recoge animales.
Pero si activa la cadena.
Cuando un agente de policia local o del Seprona encuentra un animal, su papel es registrar la situacion y activar la cadena operativa: servicio de recogida, protectora y veterinario.
Hoy eso se hace con llamadas, WhatsApp y partes en papel. El aviso se pierde, se retrasa o llega sin los datos necesarios para actuar.
En GenCoan, el agente crea un aviso que llega instantaneamente a la red de su zona. Y cuando el caso se resuelve, tiene trazabilidad completa de toda la cadena.
Lo que un cuerpo de seguridad puede hacer en GenCoan
Via directa para reportar, consultar y coordinar con la red de proteccion animal desde la intervencion policial.
0
Avisos recibidos
0
Animales encontrados
0
Perdidos reportados
0
Casos cerrados
1
Nodos adscritos
Lo que cambia cuando la policia esta conectada a la red
llamadas perdidas y avisos que no llegan a destino
partes en papel que nadie digitaliza ni consulta
intervenciones sin seguimiento posterior del caso
avisos que llegan a la red operativa en tiempo real
trazabilidad util para informes y procedimientos judiciales
coordinacion directa sin depender de cadenas informales
Herramientas para la intervencion policial
Disenadas para el agente en campo: rapidas, claras y con toda la informacion relevante para bienestar animal.
Alta directa de avisos
El agente crea el aviso desde el sistema. Se clasifica, se geolocaliza y llega a la red operativa automaticamente.
Actas e intervenciones
Las actuaciones quedan registradas en el expediente del animal con trazabilidad completa e inmutable.
Geolocalizacion
La ubicacion del hallazgo o la intervencion se registra con coordenadas. Util para detectar zonas con patrones.
Derivacion a la red
El aviso se enruta automaticamente al nodo competente: protectora, servicio de recogida o veterinario de urgencias.
Trazabilidad de la intervencion
Quien intervino, cuando y que hizo. Inmutable y auditable. Util para procedimientos judiciales.
Seguimiento del caso
El agente puede consultar que paso con el animal despues de su intervencion. Sin llamar a nadie.
Evidencia y adjuntos
Fotos, documentos y actas vinculados al expediente. Disponibles para consulta posterior o judicial.
Deteccion de patrones
Zonas calientes, reincidencias y horarios criticos. Informacion util para planificar patrullas y operativos.
Cumplimiento normativo
Registro formal que demuestra la actuacion policial conforme a la Ley 7/2023 de bienestar animal.
La coordinacion empieza en la calle.
Si tu unidad necesita una via directa para reportar casos de proteccion animal y ver que pasa despues, GenCoan es esa via.
No sustituye al protocolo policial
GenCoan se integra en el flujo de trabajo del agente. No impone procesos nuevos, anade la via digital que falta.
No es un formulario mas
El aviso llega a la red operativa en tiempo real. No se archiva en un cajon: activa la cadena de respuesta.
No pierde la trazabilidad
Cada intervencion queda registrada con contexto completo. Util hoy para el seguimiento y manana para un juicio.
No deja al agente a ciegas
El agente puede consultar el desenlace del caso. No es un aviso que lanza y olvida: es el inicio de una cadena visible.
Preguntas frecuentes
La policia local tiene que usar GenCoan obligatoriamente?
No. Es una herramienta de coordinacion que se ofrece a los cuerpos de seguridad que operan en la zona cubierta por GenCoan. Su uso es voluntario.
Un agente puede crear avisos desde el movil?
Si. El sistema funciona desde cualquier navegador. El agente puede registrar un aviso con geolocalizacion y fotos directamente en campo.
Las actas tienen validez legal?
GenCoan registra la intervencion con trazabilidad completa. El acta formal sigue los cauces legales del cuerpo, pero el registro digital es una evidencia complementaria.
El Seprona tambien puede usarlo?
Si. Cualquier cuerpo de seguridad con competencia en proteccion animal puede integrarse: policia local, Guardia Civil, Seprona.
Como se protegen los datos de las intervenciones?
Los datos de intervenciones policiales tienen acceso restringido. Solo el agente, su unidad y los nodos operativos implicados pueden verlos.
Que pasa con los casos de maltrato?
Se registran como incidencias con clasificacion especifica. La trazabilidad completa es especialmente relevante para procedimientos judiciales posteriores.
Solicita integracion para tu unidad
Cuentanos que cuerpo representas y nos pondremos en contacto contigo.